- Правила использования сервиса «Задай вопрос»
1.1. Для создания и отправки сообщения необходимо заполнить соответствующую форму на сайте. Обязательным для заполнения являются поля: фамилия имя отчество, тема, Email; необязательным – номер телефона.
1.2. Перед отправкой сообщения Пользователь знакомится с настоящими Правилами и принимает соглашение об обработке персональных данных путем проставления галочки в соответствующей веб-форме на сайте. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах администрации города Перми видами связи.
1.3. Администрация сайта оставляет за собой право оставить сообщение без рассмотрения в случаях, если:
— в сообщении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
— текст сообщения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы;
— текст сообщения имеет рекламный характер.
1.4. Срок рассмотрения и ответа на сообщение – три рабочих дня со дня, следующего за днем размещения вопроса пользователя на сайте. Сообщения граждан на сайте не требуют дополнительной регистрации в системах электронного документооборота, работа с ними осуществляется посредством электронной почты.
